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上源汽車有限公司

桃園市桃園區國際路二段361-1號 地圖

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七年磨一劍,飛向外太空

隨著桃園國際機場捷運在2017年通車之後,帶動一波地方經濟繁榮,讓北北基和桃竹苗兩大北部地區,串聯形成共同生活圈,雨露均沾的行業包括餐飲、服飾等民生消費;還有房地產、交通工具等相關生意。對於座落在桃園區國際路二段的上源汽車而言,銷售業績就像裝了噴嘴的火箭,加速飛向外太空。上源汽車店長姜信汶最早從事製造業,先後擔任汽車測試、品檢等工作,並且曾經在豐田汽車從事製程相關事宜,前後長達七年,累積了深厚的實作經驗。姜店長具備創新冒險的創業家特質,深信透過網路平台銷售中古車是不可擋的趨勢,也更加重視所選擇的中古車網路平台通路,他主動選擇了理念相同的abc網路好店,承諾給消費者更多購車保障,透過第三方優質平台abc好車網加持必定能再創中古車銷售新高峰!

多樣行銷通路,多個行銷目的

由於中古車產業特殊,客源具有很深的地域性,必須以店面為圓心,從點線面往外推廣,才能回收成效,所以草創初期是最辛苦卻又不容易看到結果,這個時候,選擇行銷工具適合與否,就是能否成為支點舉起生意的關鍵了!拿上源汽車為例,主要靠口碑,正所謂產品就是最好的行銷,在此獲得印證;其次靠多樣化通路像abc好車網、上源汽車官網、社群粉絲團、露天拍賣平台等,姜店長都投入精神和資源經營,得到回饋也不一而足,簡單說就是各管道皆有特定目的和收穫。選擇媒體市調信賴度第一的abc好車網,成為abc百大平行輸入好店,讓消費者產生信賴感;自己建置官網,則是期待細水長流、建立品牌形象;社群媒體強調即時互動性,跟粉絲的關係最好維持像朋友,而不是店長和客人;拍賣平台可以吸引「路」客,也就是那些要買手機、電腦、衛生紙順道「路過」的客人。

消費者,你的名字是鐵漢柔情

多數車行因應消費者需求熱賣的款式都是房車和小車,一來是家庭成員結構,二來是符合經濟效益。但上源汽車姜店長卻逆勢操作,在車款上創造差異化的經營風格,主打貨卡車和休旅車,這兩款分別佔50%銷售,算是店裡的兩根支柱,撐起整片天空。尤其貨卡車,陽剛美式風格、搭配全鋁合金製,操作性能強,無數消費者瞬間都被圈粉了!如果再以廠牌來觀察,福特和賓士是最大宗,強悍外型和精緻內裝並存,平日能市區通勤、週末能野外踏青,若要為這種購車族群描繪輪廓和樣貌的話,「鐵漢柔情」四個字再恰當不過了!

沒有賣不掉的車,只有賣不掉的服務

上源汽車重新賦予成語「學以致用」新的定義!正因為有著豐厚的汽車製造、測試、品檢、製程等相關經驗,對於中古車銷售,姜店長很自然地把過往專業知識一以貫之,凡是每個來店裡的客人、在網路發問的粉絲、想尋求維修保養的車主等,他總是不厭其煩地機會教育,透過淺顯易懂的口語說明和具體實務操作,解答每個人疑難雜症、推薦最貼近消費者需求的中古車。除此之外,姜店長個人還提供了多項售後服務:自營保養廠讓客戶方便回來檢修、優惠材料價格讓客戶荷包不會大失血、車輛拋錨道路救援讓客戶安心有保障。二十一世紀可以預見是機器人時代,即將全面取代你我工作!未來走進車行迎面而來的銷售員可能是具備人工智慧的電腦設備罷了,要比拼勝負的戰場就剩下兩個字「服務」,而這點細節,上源汽車早已墊高門檻,讓同業很難輕鬆跨越進來!