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中華電信 7/1 起提供整合各項業務的單一客服專線「0800-080-123」 - 車訊新聞 - PChome Online 買車
中華電信今（30）日宣布 2023 年 7 月 1 日起，提供單一客服專線「0800-080-123」，包括固網寬頻、行動通訊、市話、MOD、國際漫遊、國際業務、智慧型網路及企業客戶等業務都享有 24 小時免費語音服務。
中華電信「0800-080-123」客服專線能透過 AI 語音協助客戶快速進入需求的服務流程，或由客服人員直接提供應答服務；整合各項業務的服務專線，提供單一專線服務，中華電信市話及行動電話客戶則只要直撥「123」就 OK。
中華電信同步提供「中華電信 APP」支援指紋 / 臉部辨識安全認及「線上客服」、「我的服務中心」服務，並提供免費「簡訊客服」，手機傳送簡訊「123」，收件人和內容皆輸入「123」，可快速查詢帳單等資訊及申辦各項業務。
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